反馈墙
这里是公开的反馈墙:产品问题、功能建议、体验吐槽都可以直接写,登录后即可发布,每天最多 5 条。留言按时间倒序排列,其他人可以点赞,官方会在原帖下面回复。
涉及账号、支付、个人隐私的问题,或需要附截图、视频说明的,请直接发邮件到页面下方的邮箱入口,我们会在三个工作日内回复。能改的会排进迭代,改不了的也会说明原因。
写的时候尽量说清楚:你当时在做什么、期望的结果是什么、实际发生了什么。方便的话带上设备与浏览器版本(比如 iPhone 15 / Safari、安卓 / Chrome)。反馈墙只能发文字,传不了截图和视频,有截图或视频请走下方的邮箱入口;另外别在反馈墙放手机号、身份证这些个人信息。
还没有反馈,欢迎来写第一条
常见问题
怎么提反馈?
登录后在反馈墙直接留言。不方便公开说的,发邮件给我们,联系方式在页面下方。
提的反馈会有人看吗?
会。我们在页面上写的是「每一封我们都会认真读,想办法实现」。
遇到 bug 或账号问题怎么办?
三个渠道:① 在 App 里添加「小助手」直接联系我们;② 发邮件;③ 在反馈墙留言。建议说清楚问题和你用的设备/浏览器,方便定位。